サポート
最終更新日
お問い合わせ
不具合のご報告やご質問は info@jeonglab.net までお送りください。お使いの iPhone の機種・iOS のバージョンと、どの画面で何が起きたかを添えていただくと、確認がスムーズです。返信まで数日いただく場合があります。
個別の税務相談（この支払いが医療費控除の対象になるか、など）や、高額療養費の個別の金額にはお答えできません。税務署・税理士、または加入している健康保険にご相談ください。
よくある質問
機種変更・再インストールで有料機能が使えなくなりました
アプリの画面下部、または購入画面の「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple Account でサインインしている必要があります。追加の料金はかかりません。
返金したい
App Store での購入の返金は Apple が受け付けています。Apple の「問題を報告する」からお手続きください。
機種変更のとき、記録を引き継げますか？
記録は端末の中にだけ保存されているため、機種変更では自動で引き継がれません。有料機能の「CSVで書き出す」で1年分の記録を保存しておくと、領収書の控えとして使えます。
保存したデータを消したい
記録は端末の中にだけ保存されています。1件ずつ削除するか、アプリを削除するとすべて消去されます。
計算の前提を知りたい
医療費控除は「支払った医療費 − 保険金などの補填 − 10万円（総所得金額等が200万円未満なら5%）」で計算しています。戻るお金の目安は、令和8年分（2026年分）の所得税と翌年度の住民税の税率で、給与収入だけの方を想定して計算しています（社会保険料は給与の約15%で概算、配偶者・扶養などの控除は含みません）。結果は概算です。
対応環境
iOS 16 以降の iPhone に対応しています。